ニセコはここ10年以上、とても国際色豊かになっています。
スキー場やガイドツアーのお客さまも外国の方がたくさん。
大手ガイド会社の冬のスノーシューツアーなどは、外国人のお客さまが9割近くを占めるのが一般的らしいです。
しかしそんな中、私のツアーでは相変わらず日本人のお客さましか対応していません。
しかも常にプライベート。予約がひとりでも・半日でも入れば、その日は一日締め切りです。
さらに、ホテルや旅行社が仲介して予約(申し込み)するカタチはすべてお断りしています。私がお客さま自身とメールなり電話なりでコンタクトをとらないと、ツアーをお受けしません。
我ながら強気の商売ですね(笑)スミマセン……。
ただ、こんなカタチでないと、私の思う良いツアーに近づけないと信じていますんで。
お客さまにはいつもお手間をお掛けしてもらっています。
そんななので、一年を通じて毎日毎日ツアーが入っているわけではないのですが、偶然に複数のお客さまの申し込み日程がかぶってしまうと、プライベートでツアーを行なっているために予約を受けることができないことがよくあります。
しかしそんなとき、たくさんのリピーターのお客さまに来て頂いているおかげもあり、お客さまとのやりとりの中で、私の日程に合わせて頂けることが何度もあります。
本当に、ありがたい限りです。
先日お申し込みのあったお客さまも、当初ご予約の日にちょうど先約があったため、私の空いている日で再調整してくれました。
次の日には、別の方から、「ヤブキさん~、いつ空いてます~?」なんてメール。
基本的に、私が皆さんの都合の良い日に最大限合わせますので、“私の都合に合わせることありき” でのご予約は必要ありませんよ。(って、当たり前ですが)
とにかく、本当にありがとうございます。
これでまた、お客さまとご一緒できます。感謝です。
これを機会に、このブログをいつもご覧いただいている皆さまにもあわせて、お礼まで。
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